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よくあるご質問
JUSTY-Bについて
JUSTY-Bについて
アプリ>共有について
Q 共有可能な人数は何人までですか?
Q 1つのカメラに対して、同時視聴できる上限数はありますか?
Q カメラを別のアカウントに共有できますか?
アプリ>映像について
Q 撮影された映像の保存先について
Q 映像の動画を保存したい
Q 映像の静止画を保存したい
Q 色彩調整をしたい
Q クラウドに保存されている映像を見たい
Q SDカードに保存されている映像を見られますか?
Q カメラの映像が不鮮明です
Q カメラを180度回転できますか?
Q 録画設定をしたいです
アプリ>通知について
Q アラーム反応時のアプリケーションへの通知を変更したい
Q アラーム設定はできますか?
アプリ>音声について
Q マイクやスピーカーの音量を調節したい
アプリについて
Q JUSTY-B及びJUSTICEYEアプリケーションの動作環境は?
Q アプリケーションからカメラを削除したい
Q 1アカウント(アプリ)に登録できるカメラの台数は?
Q OSの確認手順
Q アプリケーションのバージョンは確認可能ですか?
Q 時間設定をすることはできますか?
Q カメラの名前を変更できますか?
Q パスワードは変更できますか?
Q アプリケーションのバージョンは確認可能ですか?
Q 時間設定をすることはできますか?
Q パスワードを失念してしまいました
お問い合わせについて
Q 不明点があった際などの問い合わせはどうしたら良いですか?
Q メールが届きません
お支払いについて
Q 支払い方法の種類について
カメラ本体について
Q 必要なネット回線について
Q スペックについて
Q 通信量はどの程度ですか?
Q 海外でも使用できますか?
Q どこでも使用できますか?
Q カメラのソフトウェアをアップデートできますか?
Q カメラのソフトウェアをアップデートできますか?
ご契約>解約について
Q 解約の際のカメラ返却先は?
Q カメラの登録解除(解約)がしたいです
ご契約について
Q ご契約プランの種類について
Q 契約期間は何年ですか?
スターターキッドについて
Q スターターキットの利用シーンと価格は?
Q スターターキットの使用方法は?
交換・トラブルについて
Q 商品不良についての返品先について
Q カメラの電源が入りません
Q 返却・交換はできますか?
購入前のよくある質問
Q 初回お届け商品の内容を知りたい
Q 設置方法について
Q 初期設定方法について
Q 申し込みしてからどのくらいで端末が届きますか?