また、更新中にWiFiが途切れるなどの事象が発生しますと
ファームウェアアップデートが正常に完了しないことがございます。
アップデートは通常1分間程度で完了する為、
数時間・数日間アップデートの旨のポップアップが表示され続ける際は
一度カスタマーセンターまでご連絡ください。
※メールにてポップアップが表示されている画面のスクリーンショットと、
カメラ本体背面のQRコードのお写真を併せて頂けますとスムーズです。
Q ファームウェアアップデートについて
また、更新中にWiFiが途切れるなどの事象が発生しますと
ファームウェアアップデートが正常に完了しないことがございます。
アップデートは通常1分間程度で完了する為、
数時間・数日間アップデートの旨のポップアップが表示され続ける際は
一度カスタマーセンターまでご連絡ください。
※メールにてポップアップが表示されている画面のスクリーンショットと、
カメラ本体背面のQRコードのお写真を併せて頂けますとスムーズです。