■発生事象
本日、2023年02月01日において下記障害が発生しておりました。

• https://justiceye.jp サイトが閲覧できない
• @justiceye.jp のメールの送受信できない
• JUSTY及びJUSTY-Bアプリにログインできない

なお、カメラ映像のSDカードへの保存及び、クラウドストレージへの保存は問題なく行われております。
また、この障害による情報漏えいはございません。

■発生原因
DNSサーバーの障害

■発生時期
2023年02月01日 00時15分 〜 09時21分頃まで
なお、DNSキャッシュが残っている環境の方には影響なく使えておりました。

この度、お客様には大変ご迷惑をおかけし誠にもうしわけございません。
今後、安定的なサービス提供ができるよう再発防止に努めてまいります。

今後ともJUSTYをなにとぞよろしくお願いいたします。